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TDT - con una configuración agregada.

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Suriv
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TDT - con una configuración agregada.

Mensajepor Suriv » Mié Sep 08, 2021 9:46 am

Buenas,

Creo que este tema pertenece al sección, si me equivoco, por favor, moverlo a donde tiene que ir.

El asunto, viene con una duda que me ha surgido a raíz de una configuración en mi comunidad, que está situada en Madrid Sur, con el cambio del segundo dividendo. Donde antes de este cambio agregamos una configuración previa para recibir la señal de Castilla-LaMancha que muchos vecinos lo veían antes y se pago por ello. La cosa es que con el cambio del segundo dividendo nos ha borrado esa opción dejando como estaba al principio, claro la empresa nos indica que si lo queremos otra vez hay que volver a pagar por ello.

Yo entiendo que cuando iban a cambiar el segundo dividendo, en el presupuesto debería haber aparecido esa opción ya contemplada porque fue la misma empresa que nos agrego esa señal. ¿Estoy equivocado? Algunos vecinos alegan que puede que no se incluyera porque no entraría en la subvención pero llego a entender que esa subvención es Estatal, que pudiera no entrar la opción, pero la empresa podría haberla agregado aunque nos hubiera supuesto un coste mas alto.

Claro ahora la empresa nos indica que si lo queremos son 200€, claro porque hay que agregar todo el desplazamiento, etc.... , es la misma empresa que se ocupa del mantenimiento, pienso que ese precio hubiera sido mas bajo al hacer dos tareas en el mismo tiempo, no se el coste pero un poco mas bajo seguramente. ¿Puedo reclamarles algo?
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CristobalH
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Re: TDT - con una configuración agregada.

Mensajepor CristobalH » Lun Nov 08, 2021 4:16 pm

Buenas tardes. Nosotros te podemos aconsejar sobre señales de televisión, pero lo que nos planteas es más para un gabinete jurídico. De todas formas, seguramente ellos pasarían un presupuesto previo donde se detalla que se va a hacer, y la comunidad lo tuvo que aceptar en ese momento. Ese momento previo a la aceptación del presupuesto es cuando si tiene duda la comunidad, se le plantea a la empresa, o si querían el canal de castilla lo hubieran reclamado y se hubiese incluido en el presupuesto. Si aceptan el presupuesto tal cual estaba, y lo ejecutan tal cual esta planteado el presupuesto, me parece que reclamar algo a posterior no corresponde. De todas formas, sería mejor que contacta con un gabinete de abogado o con atención al consumidor para plantear la cuestión, yo realmente no se si puedes reclamar algo o no.

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