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Videoportero Fermax problema con la imagen

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francis900
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Videoportero Fermax problema con la imagen

Mensajepor francis900 » Mié Jul 06, 2022 12:04 pm

hola, tengo un videoportero de la marca fermax, el cual hace ya un tiempo no veo la imagen, el modelo del videoportero es 6070 y el de la placa de calle ref: 98549. He revisado conexiones, cableado y todo correcto, hemos podido comprobar el videoportero (telefonillo de toda la vida) y se ve la imagen cuando se conecta directamente a la placa, por lo que la cámara también esta bien.
El video portero tiene un botón que al pulsarlo activa la imagen y debería verse pero no se ve, entiendo que la placa de calle o no saca la imagen por la salida de video, o tiene algún relé que no funciona para sacar la señal de video por la salida de video. Todo lo demás funciona sin problema

Haber si me podéis ayudar, gracias un saludo
TécnicoTDT
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Re: Videoportero Fermax problema con la imagen

Mensajepor TécnicoTDT » Lun Jul 11, 2022 10:20 am

Buenas!

Pues si solo tienes tu ese problema, probablemente el problema este en el monitor o en el cableado desde la vertical de tu vivienda. Pregunta a tus vecinos por si a ellos también les ocurre, en tal caso, el problema puede que esté en el grupo fónico de la placa o en el cableado general .

No obstante si no das con la avería, lo ideal es que contactes con tu técnico de confianza.

Un saludo!
francis900
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Re: Videoportero Fermax problema con la imagen

Mensajepor francis900 » Lun Ago 15, 2022 6:17 pm

Buenas, después de dar muchas vueltas y hacer pruebas, decir que el portero esta instalado en una vivienda unifamiliar, por lo queno puedo probar con otros vecinos nada.

He probado cableado y esta correcto, he llegado a desmontar el telefonillo y he cableado de nuevo pero juto a la placa de calle y funcionda de igual manera por lo que el cableado se confirma esta bien. He probado a conectar directamente el telefonillo a la placa y se ve la imagen por lo que el telefonillo esta bien.

El problema creo que en la placa debe de haber un relé que da salida al video para el telefonillo. Alguien me puede ayudar.

Gracias.
TécnicoTDT
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Re: Videoportero Fermax problema con la imagen

Mensajepor TécnicoTDT » Mar Ago 16, 2022 9:33 am

Hola de nuevo.

Si hay una avería en la placa de la calle, habría que sustituir la pieza porque Fermax no hace reparaciones de los componentes. Sería cuestión que nos enviaras foto de la placa por delante y por detrás para poderle valorar la mejor opción para el cambio.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

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