Fermax VEO XS - Problema de intercomunicación

[elolivo]

Buenos días, este es mi primer mensaje en este foro. Feliz Año Nuevo a todos.

He decidido cambiar mi antiguo portero Fermax Loft por uno Fermax VEO XS WiFi.

Para ello he estudiado bien todo el sistema y el montaje. He sustituido la fuente de alimentación por la nueva que viene en el kit, así como la placa de entrada con sus "transistores" que incluye tanto en la cerradura como en placa.

He usado los cables que tenía previamente: Una manguera de 3 hilos y coax aparte. He cogido dos hilos de la manguera para los BUSES que conducen tanto al monitor como a la placa de la entrada.

Todo funciona bien. Abre puerta, suena cuando llaman, puedo ver la calle etc... sin embargo en el momento que pulso el botón de hablar, es como si se apagase y no deja hablar. El comportamiento de la placa de fuera es que enciende los leds de luz un segundo cuando se ha pulsado dicho botón.

Adjunto un enlace a un video que he grabado de este comportamiento. ¿Podríais decirme qué estoy haciendo mal o como corregir el problema?

Video: https://drive.google.com/file/d/1oTsViZ ... sp=sharing

[TécnicoTDT]

Hola amigo,
si se apaga al momento de entrar en conversación indica problema con el cableado o la adaptación de impedancia. Del cable tienes que revisar la sección de cable y la longitud que tienes. También evitar cambios de tipos de cables, ni empalmes mal hechos, (usar ficha de empalme), estamos ya tratando con sistema digital y la pérdida de paquetes de datos hace que se corte la comunicación. El cable de electricidad hay que evitar que discurra por el mismo que el portero, en teoría no le debe de afectar, pero cuando da problemas, prefiero que lo tengas separado.

Revisa que los JP (puentes) tanto en la placa como el monitor estén como indica el manual. A ver si revisando estos puntos, lo resuelves.

Sino, desmóntalo todo y montado en una mesa, con 2 o 3 metros de cable y comprueba el funcionamiento. Lo más seguro en la mesa si le funcione y entonces confirmaras que es problema con el cableado.

Un saludo,

[alvaro91]

Buenos días, este es mi primer mensaje en este foro. Feliz Año Nuevo a todos.

He decidido cambiar mi antiguo portero Fermax Loft por uno Fermax VEO XS WiFi.

Para ello he estudiado bien todo el sistema y el montaje. He sustituido la fuente de alimentación por la nueva que viene en el kit, así como la placa de entrada con sus "transistores" que incluye tanto en la cerradura como en placa.

He usado los cables que tenía previamente: Una manguera de 3 hilos y coax aparte. He cogido dos hilos de la manguera para los BUSES que conducen tanto al monitor como a la placa de la entrada.

Todo funciona bien. Abre puerta, suena cuando llaman, puedo ver la calle etc... sin embargo en el momento que pulso el botón de hablar, es como si se apagase y no deja hablar. El comportamiento de la placa de fuera es que enciende los leds de luz un segundo cuando se ha pulsado dicho botón.

Adjunto un enlace a un video que he grabado de este comportamiento. ¿Podríais decirme qué estoy haciendo mal o como corregir el problema?

Video: https://drive.google.com/file/d/1oTsViZ ... sp=sharing

Hola elolivo,

He leído tu mensaje en el foro y me he dado cuenta de que estoy teniendo exactamente el mismo problema que tú comentaste con el videoportero Fermax (cuando pulso el botón de hablar, la comunicación se cuelga sola a los pocos segundos).

He probado varias cosas pero aún no he conseguido solucionarlo, así que quería preguntarte si finalmente pudiste arreglarlo y cómo lo hiciste, si no te importa compartirlo.

Te agradecería mucho cualquier ayuda que me puedas dar. Me puedes responder por aquí o, si te resulta más cómodo, por correo a: alvaro.dcp.91@gmail.com

Muchísimas gracias

[Alegre]

Hola tengo el mismo problema, tengo 2 pantallas en una me falla la voz he reseteado muchas veces y creo que es el altavoz y en la otra pantalla me pasa lo de cuando voy a contestar se apaga, pienso que son muy malas y los materiales internos también.
Me podéis como habéis solucionado el problema o si podemos comprar otro modelo mejor

[tecnicoTDT]

Si al descolgar, falla la comunicación es porque no esta bien configurado los adaptadores de línea de la instalación, o del propio monitor. El adaptador de línea es la pieza 3255, y tiene posición (A), (C) u (off), al igual que los monitores y teléfono que se les puede seleccionar estas posiciones con un jumper. La posición correcta depende de cada instalación, para unos esquemas se pone de una manera y para otros de otra. Hay que conocer si esta conectado en estrella, en serie, mezcla, etc. Un esquema real de como se ha montado ayuda a saber como hay que adaptar los adaptadores de línea.