Problema con Onesat 2844 -Solo veo canales HD-

[Josemi]

Hola a tod@s. Somos una comunidad de 28 vecinos que tenemos un receptor Ikusi One Sat Ref. 2844 que esta intalado pero solamente vemos unos 20 canales y entre ellos solamente los que tienen HD, el resto como FdF, Neox, etc...no los vemos. En la pantalla del aparato pone "Bloqueado Informacion" e "Inserte Clave". Quisiera saber si hay alguna forma de desbloquearlo para poder confirguararlo de nuevo o que tenemos que hacer para que se vean todos los canales ya que llevamos asi desde principios de año y el electricista que lo monto esta de pleitos con el constructor y no viene a solucionarnos el problema.
Gracias por adelantado y espero nos podais ayudar.

Saludos.

[CristobalH]

Hola Josemi,

Tiene toda la pinta de que le puso una clave el electricista para que nadie pueda entrar a la central. Creo que deberiais poneros en contacto con el servicio técnico de Ikusi para que ellos os den la solución. No sé si existirá alguna clave maestra (creo que no) o tendreis que enviar la central a fábrica para que os la desbloqueen ellos.

Un saludo,

http://www.ikusi.es/public/ctrl_index.p ... n=contacto

[Josemi]

Muchas gracias por tu ayuda. Acabo de hablar con el servicio tecnico y me han informado que hay un codigo maestro pero que tiene que manipularlo un profesional. Me pondre en contacto con nuestro administrador para que nos solucione el problema lo antes posible ya que sabemos esto.

Gracias y un saludo.