TDTProfesional.com - Foro

Hola
hace unas semanas compre aqui un soporte multilnb de fte modelo m fu; que supuestamente sirve para 3 6 y 9 grados.
Pues tengo una antena de 100 y poniendolo al maximo sigo quedandome a 7 grados... esto es increible... y eso que el manual indica ponerlo asi....
A ver si alguien me ayuda.
Tengo monoblock de astra-hotbird y antena de 100 orientada a astra 19. Busco mi querido astra 28.

Gracias.

Me parece que el soporte es otro engaño mas de fte... no sirve para 9 grados... una pena.

Hola JoakinCP

¿Como sabes que te quedas en 7º? Has localizado otro satélite poniendolo al máximo?

¿En que provincia vives?

Localizo otro satelite con una calidad media... se llama brad 6 o algo asi. creo que esta en el 26 asi que... son 7 grados.
Vivo en A Coruña.

Me ha pasado en antena de 80 y en una de 100. asi que... no es fallo de la antena.

Alguna solucion o directamente el soporte se va a la basura?

¿Tienes la parabólica orientada a Hotbird y cojes Astra 19 con el rebote del monoblock? ¿O al contrario?

El multifoco sí sirve para 9 grados. La mayoría de clientes lo usan para Astra y Hotbird, pero también se de gente que lo monta para 9 grados y les va bien. Algo estas haciendo mal, y no se me ocurre ahora mismo el que puede ser.

Ponte en contacto con nosotros por email, para hacer la devolución si ves que no te va a servir.

Un saludo,

Al final compre otro soporte distinto y comparando... el fte es pequeño para los 9 grados...
Tengo antena de 100 orientada a astra 19 con monoblock astra y hotbird y ahora gracias a gastarme mas y tirar el otro soporte tengo el astra 28....

No hare devolucion... gastarme 7 euros de envio para devolverme 4 no es beneficioso para mi...

Menuda manera de engañar a la gente... tanto los de fte como el que lo anuncia en su web...

No sirve a 9 grados....

Hola JoakinCP,

Lamentamos que finalmente al soporte no le ha dado uso. Hemos tenido siempre este soporte multifoco anunciado en nuestra web con las características que facilita el fabricante en la hoja del producto. Que son 3º mínimo para antenas de 85cm, 100mc y 120cm, y un máximo de 9º para antenas de 80cm, 85cm, 100cm y 120cm.

Ningún cliente se nos había quejado de que no funcione el soporte con lo que está especificado en la tabla. Lo que vamos a hacer es poner este problema en conocimiento de FTE para que ellos nos den una explicación. Si tenemos que rectificar la descripción del artículo, o si no realiza su cometido, rectificaremos la descripción o lo quitaremos de la página web.

Lo que si le puedo asegurar que nosotros no queremos engañar a nadie.

Respecto la devolución, lo habitual si el material es defectuoso es que nosotros enviemos un mensajero a retirarle el producto y no le cobremos nada por los gastos de recogida.

Escribiré de nuevo en este tema para comentar acerca de la respuesta que me dan en el servicio técnico de FTE.

FTE respondera que se mire la tabla del manual y que todo depende de la ubicacion geografica de la antena... es decir que si estaa en madrid sirve. si estas en Coruña ya lo tiras a la basura....
Y eso no lo entiendo....
Miren el manual y veran las contradiciones que tienen...

Yo no lo venderia...