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Buenas:

Me he mudado recientemente de vivienda, y el telefonillo no es capaz de recibir las llamadas de la placa, intenta llamar y siempre indica llamada perdida.

He probado el telefonillo en si, y no tiene problema en encender, apagar, ver por cámara, abrir la puerta...pero no llega la llamada de la placa, alguna idea de qué puedo revisar?

Es complicado sin saber modelo ni sistema. Habría que mirar si su sistema es necesario programarlo y si está programado correctamente o falta ese paso de programación para que funcione.